Lumina Partners N.V.

Beheerde IT

IT-ondersteuning zonder dat je er zelf iemand voor aanneemt.

Wat het oplost

Een systeem dat vastloopt, een laptop die traag is, een printer die weigert, een collega die niet bij haar mail kan: klein probleem, groot tijdverlies. Wij pakken het snel op, meestal binnen 24 uur, en zoeken uit waarom het gebeurde zodat het niet blijft terugkomen.

Ook nieuwe kantoren richten we volledig in, van een team van vijf tot honderden werkplekken: bekabeling, netwerk, laptops, alles staat klaar voordat de eerste medewerker binnenstapt.

In de praktijk: één vast contactpersoon die je omgeving kent, onderhoud op vaste momenten in plaats van verrassingen, en een vaste maandprijs waar geen rare facturen achteraan komen.

  • Helpdesk voor jou en je team
  • Laptops, desktops, printers & e-mail
  • Kantoor- en werkplekinrichting
  • Onderhoud en updates op vaste momenten
  • Server- en netwerkbeheer
  • Inkoop en installatie van hardware
  • Duidelijke rapportage
  • Vaste maandprijs, geen verrassingen
Vraag beheerde IT aan

Cloud-oplossingen

Overal werken, zonder een serverkast op kantoor.

Wat het oplost

Bestanden die alleen op één laptop staan, geen back-up, niets kunnen doen zodra je buiten kantoor bent: dat is meteen een risico én een rem op je bedrijf. We brengen je mail, bestanden en systemen veilig naar de cloud, bij Microsoft 365, Google Workspace of AWS/Azure, afhankelijk van wat bij je bedrijf past. Je team werkt overal met dezelfde bestanden, en niets raakt kwijt als een laptop het begeeft.

In de praktijk: werken vanaf elk apparaat met actuele bestanden, back-ups die stil op de achtergrond draaien, en bij stroomuitval, storm of een gestolen laptop staat je data gewoon nog overeind.

  • Beoordeling van je huidige situatie
  • Microsoft 365 / Google Workspace inrichting
  • AWS, Azure en Google Cloud voor grotere systemen
  • Migratie zonder gedoe voor je team
  • Automatische back-up en noodherstel
  • Kostenbeheer, geen verrassingsrekeningen
  • Tools voor thuiswerken en samenwerken
  • Doorlopend beheer
Praat over je cloud-project

Cybersecurity

Bescherming op het niveau van jouw bedrijf, niet van een bank.

Wat het oplost

Eén phishingmail of één zwak wachtwoord is genoeg om je bedrijf dagen plat te leggen of klantgegevens op straat te laten komen. Veel kleine bedrijven denken dat ze te klein zijn om interessant te zijn voor een aanval. Dat is niet zo. We brengen je echte risico's in kaart en zetten bescherming neer die past bij jouw omvang, klein kantoor of grote organisatie: niet te weinig, niet overdreven.

In de praktijk: antivirus en monitoring op elk toestel, duidelijkheid over wie bij welke bestanden kan, en een concreet plan voor het moment dat het toch misgaat, zodat niemand in paniek hoeft te schieten.

  • Risicobeoordeling van je systemen
  • Antivirus en endpointbeveiliging
  • Toegangsbeheer per medewerker
  • Beveiliging van je netwerk en WiFi
  • Detectie van verdachte activiteit
  • Beleid dat je team echt begrijpt
  • Korte, praktische training voor je team
  • Incidentplan voor als het toch gebeurt
Vraag een risicocheck aan

IT-advies & modernisering

Betere technologiekeuzes, minder weggegooid geld.

Wat het oplost

Veel bedrijven schaffen software of hardware aan omdat een verkoper het aanraadt, niet omdat het echt nodig is. Wij kijken eerst hoe jij nu werkt en wat je over een jaar of vijf nodig hebt, en adviseren pas daarna. Soms betekent dat: niet upgraden. Soms: wel, maar anders dan je in gedachten had.

In de praktijk: een helder stappenplan in plaats van losse aankopen, verouderde systemen die vervangen worden vóór ze problemen veroorzaken, en advies dat is afgestemd op jouw budget, niet op de omzet van een verkoper.

  • IT-strategie en routekaart
  • Beoordeling van verouderde systemen
  • Automatiseringskansen in je bedrijf
  • Onafhankelijk advies over leveranciers
  • Planning voor groei
  • Koppeling van bedrijfssystemen
  • Modernisering van je digitale werkplek
  • Analyse van waar je geld weglekt
Start het gesprek

Webontwikkeling

Een uitstraling waar mensen op vertrouwen.

Wat het oplost

Geen website, of een verouderde site die niet werkt op een telefoon en nergens in Google opduikt: dat kost klanten voordat je ze ooit gesproken hebt. We bouwen een zakelijke website die snel laadt, goed werkt op mobiel en vindbaar is. Geen sjabloon dat op honderd andere sites ook staat.

Daarnaast bouwen we ook webapplicaties op maat: een CRM voor klanten en leads, een systeem voor casemanagement, een intern dashboard, of software die precies aansluit op hoe jouw bedrijf werkt. Voor een klein team net zo goed als voor een organisatie met meerdere afdelingen.

In de praktijk: een site op je eigen domein met professionele e-mailadressen (jij@jebedrijf.com in plaats van een gratis Gmail-adres), een Google-bedrijfsprofiel zodat je gevonden wordt, en waar nodig maatwerk dat je bedrijfsprocessen ondersteunt.

  • Zakelijke website die werkt op elk apparaat
  • Eigen domein en hosting geregeld
  • Professionele e-mail op je bedrijfsnaam
  • Google-bedrijfsprofiel en vindbaarheid
  • Webapplicaties op maat (CRM, casemanagement)
  • Contactformulieren en boekingssystemen
  • Onderhoud en updates na livegang
  • Snelheid en beveiliging standaard goed geregeld
Vraag je website aan

IT-automatisering & AI

Minder overtypen, meer tijd voor je klanten.

Wat het oplost

Iedere dag dezelfde vragen beantwoorden op WhatsApp, mails handmatig doorsturen naar de juiste collega, offertes overtypen van papier naar een systeem: dat is tijd die niet naar je klanten gaat. We bouwen automatisering die dat werk overneemt, zonder dat het onpersoonlijk aanvoelt. Passend voor een eenmanszaak en net zo goed voor een organisatie met meerdere afdelingen.

Concreet, dit bouwen we daadwerkelijk:

WhatsApp-automatisering Automatische antwoorden op veelgestelde vragen. Boekingen of bestellingen direct via WhatsApp afhandelen.
E-mailautomatisering Automatische ontvangstbevestigingen en follow-ups. Mails die zelf naar de juiste afdeling worden gesorteerd.
Chatbots & AI-assistenten Voor klantenservice op je website of intern gebruik. Handelt veelgestelde vragen af en schakelt pas een mens in wanneer het echt nodig is.
Workflow- en systeemkoppelingen Je boekhoudsysteem, voorraad, CRM of planning met elkaar laten praten, zodat je niet drie keer hetzelfde hoeft in te typen.
Terugkerende taken automatiseren Rapportages, herinneringen en goedkeuringsstappen die nu nog met de hand gebeuren.

Alles bouwen we op maat, afgestemd op hoe jouw bedrijf werkt. Geen kant-en-klare bot die we op je website plakken en dan "klaar" noemen.

Ontdek wat we kunnen automatiseren
Niet zeker waar te beginnen?

Samen de juiste
oplossing vinden

Elk bedrijf is anders. We nemen de tijd om te begrijpen wat jij nodig hebt en stellen de meest praktische aanpak voor. Geen druk, geen jargon.

Chat via WhatsApp